Publicerad:

Ett nytt sätt att möta familjer – med fokus på det som fungerar

I Båstads kommun har Individ, familj och arbete infört arbetssättet Signs of Safety. Det handlar om att möta familjer med större tydlighet, mer samarbete och mer fokus på det som redan fungerar – för att skapa tryggare möten och hållbara förändringar.

– Det handlar om hur vi möter människor. Vi utgår från att alla har resurser och att förändring fungerar bäst när den sker tillsammans, säger Jenny Adsersen, tillförordnad socialchef, och Linda Hili, IFO-samordnare, på Individ, familj och arbete.

Från ”vi vet bäst” till gemensamma lösningar

I praktiken innebär Signs of Safety att socialtjänsten är tydlig med sin oro, men lika nyfiken på det som redan fungerar i familjens vardag. I stället för svepande bedömningar pratar man om konkreta situationer: vad händer, när händer det – och hur påverkar det barnet eller den vuxna?

– När vi blir tydliga och konkreta är det lättare att förstå varför vi är oroliga. Då går det också att hitta lösningar som faktiskt fungerar i vardagen, säger Linda.

Förändring ses som något som sker steg för steg. Små framsteg räknas – och tas på allvar.

Delaktighet, även när besluten är svåra

Även i ärenden där socialtjänsten behöver fatta tuffa beslut är delaktighet en central del. Familjerna är med och planerar, sätter mål och pratar om vad som behövs för att skapa trygghet.

– Man behöver inte hålla med oss, men man behöver förstå vår oro. När det finns en gemensam bild minskar ofta motståndet, säger Jenny.

En viktig del är också att tidigt prata om hur länge kontakten ska pågå och vad som krävs för att den ska kunna avslutas.

Nätverket gör skillnad

Arbetssättet innebär också ett större fokus på familjens och individens nätverk – släkt, vänner och andra viktiga personer.

– Socialtjänsten ska inte finnas i någons liv för alltid. Men nätverket finns ofta kvar. När vi tar hjälp av det blir lösningarna mer hållbara, säger Linda.

Efter snart tre år med Signs of Safety ser verksamheten tydliga resultat – både i arbetet med familjer och i medarbetarnas arbetsglädje.

Så fungerar Signs of Safety

Signs of Safety utvecklades i Australien under 1990-talet för att stärka arbetet med barn och familjer i situationer där det finns oro för barnets trygghet. Arbetssättet används idag i flera kommuner i Sverige, och i Båstads kommun har vi valt att implementera det på alla verksamheter inom individ, familj och arbete.

Grundtanken är enkel: socialtjänsten och familjen ska arbeta tillsammans, inte mot varandra. Fokus ligger både på det som oroar och på det som fungerar i familjens vardag.

Det här kännetecknar arbetssättet:

  • Samarbete framför ensam expertroll. I stället för att bara säga vad som är fel bygger Signs of Safety på samtal där familjen själv är med och hittar lösningar.
  • Tydlighet och konkret språk. Samtalen utgår från verkliga situationer och exempel, inte abstrakta bedömningar.
  • Individens perspektiv i centrum. Arbetet ska synliggöra vad som behövs för att barnet ska vara tryggt och säkert.
  • Nätverket involveras. Släkt, vänner och andra viktiga personer ges ofta en naturlig plats i samtalen.
  • Små steg räknas. Förändring sker över tid – därför bygger man vidare på det som redan fungerar.

Så ser det ut i praktiken:

I stället för att en socialsekreterare bara säger ”vi är oroliga” används verktyg som tydliggör varför oron finns, vad som behöver stärkas och vad nästa steg är. Det ger både familjen och socialtjänsten en gemensam plan.

Senast uppdaterad: